よくある質問

Q.施設内での飲食は可能ですか

A.はい。お持ち込みいただいても結構ですが、施設内に喫茶室を設けております。日替わりでランチを提供しておりますので、是非ご利用ください。　

【メニュー】日替わりのみ（ご飯、生野菜サラダ付）料金500円（税込）
１．カレーライス　　２．みそ汁　　３．イナムドゥチ　　４．チキンのみそ汁　　５．ちらしずし
※上記１～５のメニュー（季節によって変更する場合もあります）を毎日入れ替わりで提供しております。

【営業時間】月～土、12：00～14：30頃（売切れ次第終了）
【定休日】日曜日、旧盆、年末年始、その他（研修等）　※定休日以外で臨時に休業する場合もございます。ご了承ください。

Q.駐車場はありますか

A.はい。約30台収容可能な駐車場がありますが、職員併用となっております。満車の場合は、敷地内の空きスペースに駐車して結構ですが、受付にて車両番号を申し出、鍵をお預け下さい。

Q.台風が接近した場合は、どの時点で休院の判断をするのですか

A.暴風警報が発令され、かつ公共交通機関が運休した場合は休院とさせて頂きます。また、公共電波を通じての休院お知らせは行っておりませんので、ご了承下さい。なお、ご予約いただいているお客様は、お電話にてお問い合わせ下さい。

Q.台臨時休業となるのは、どのような場合ですか

A.当社が臨時的に休業するのは、次の場合です。

1.大雨、地震等の天災または不発弾処理等の不測の事態により、避難または職員を出勤させた場合危険が伴う恐れがあると判断した場合
2.停電により施療機器が使用できない場合
3.社員研修や、当社が関係する行祭事の場合

Q.営業時間や定休日を教えてください

A.営業時間につきましては、「営業時間のご案内」をご覧下さい。

Q.琉球温熱療法院とは何をするところですか

A.独自に開発した琉球温熱治療器を用い、身体に熱を加えることにより自律神経を整え、血流を良くし免疫力を高める、「全身療法・根本療法・総合療法」である温熱療法を行うところです。マイナスイオン発生と遠赤外線作用と温熱の直接作用で自然治癒力を高めていきます。

Q.医療機関ですか

A.いいえ。民間の代替療法を行う機関です。

Q.診察はしてもらえますか

A.いいえ。病院（医療機関）ではないので診察はできませんが、健康に関する院長との相談は可能です（院長との相談はあらかじめご予約をお願いします）。

Q.病院からの紹介状があるのですが。（病院への紹介状を発行してもらえますか）

A.当社は医療機関ではありませんので、病院からの紹介状があっても内容を確認することはできません。また、医療機関に対し、紹介状を発行することも出来ません。

Q.どのような効果がありますか

A.温熱治療器で身体に注熱することにより、自律神経を整え、血行を促進し、免疫力を高めていきます。また注熱で老廃物や有害物質を散らし、マイナスイオン効果を加えた温熱ドームで発汗することで体内の老廃物を排泄し、同時にリラックス効果が得られます。

Q.温熱施療はどのようなコースがありますか

A.温熱施療には以下の３ コースがあります。
1. ちゅらさんベッド、2.岩盤ベッド、3. ちゅらさんマット
詳細につきましては、「施療のご案内」をご覧下さい。

Q.施温熱施療を受けた後、身体に何か変化はあるのですか

A.温熱後は身体がだるく感じたりする場合がありますが、体力の消耗によるものですので、その場合はこまめに水分を補給し、充分な睡眠をとることで、だるさは改善されていきます。施療後２～３日経過後に、軽い皮膚湿疹などの症状が現れる場合がありますが、老廃物排泄のための好転反応の一種と考えられます。万一、数日経過しても症状が改善されない場合は、ご相談下さい。

【好転反応と副作用の違い】

1.好転反応とは・・・自然治癒力の高まり（健康回復）の過程の中で、身体に現れる病的な症状で、代表的なものとしては以下のとおりです。
● 弛緩反応・・怠い、眠いなどの倦怠感として感じられます。
● 過敏反応・・便秘、下痢、発汗、腫れ、痛みなどとなって現れます。
● 排泄反応・・湿疹、かゆみ、目やに、吹き出物、大量の便などで体内の老廃物
や有害物質が排泄される症状です。
● 回復反応・・胃痛、腹痛、吐き気、発熱、動悸などとなって現れます。
日を経ることで症状が改善されていきますが、辛い場合は、一時的に施療回数を減らすか温熱治療器の使用時間を減らす等して下さい。あせることなく徐々に身体を慣らしたうえで、回数や時間を増やしていくことが大事です。

2.副作用とは・・・疾患治療等を目的とした医薬品等の服用により現れる症状のことで、ひどい場合は数年間続くこともあります。

Q.どのくらいの期間、通えばいいですか

A.特に限定はございません。お客様ご自身の判断でお決め下さい。

Q.どれくらいの頻度で通えばいいですか

A.お客様のご都合や体調に合わせてご利用下さい。疾患改善のため毎日施療を受けられる方、健康維持のため週1～2回の方とさまざまです。

Q.子どもに受けさせたいのですが、何歳から大丈夫ですか。赤ちゃんでも大丈夫ですか

A.小学生以上であれば構いませんが、幼児の場合は必ず大人の方に付き添っていただきます。また、小学生以上でも体力のないお子様や小さなお子様に注熱を受けさせるのは、無理が伴う恐れがありますので、事前にお電話にてご相談下さい。
赤ちゃんの場合は、親子一緒に温熱ドームに入れます。また2歳児から温熱治療器による熱入れも可能ですが、嫌がる場合は、温熱ドームのみで汗をかくことだけをご案内しております。なお、小学生以下の施療料金が設定されております。

Q.体力に自信がないのですが

A.温熱療法は、かなりの運動をこなすのと同じくらいの汗をかくことが出来ます。お客様の体力の状態等を判断するために、施療前にご質問をさせていただきます。状況によっては、ご家族の付き添いをお願いすることもありますので、ご予約の際に相談することをお勧めします。

Q.健康維持のために受ける方もいますか

A.はい。健康な方でも、注熱により自律神経を整え、血行を促進し、免疫力を高めることは大切です。予防という観点から、健康な方でも定期的に温熱施療を受けられることをお勧めします。

Q.皮膚が弱いのですが大丈夫ですか

A.温熱施療は、治療器本体を直接お客様の皮膚に触れることはありません。また注熱もお客様の状況に合わせて行います。ただ、首のトリートメントではオイルを使用しますので、オイルによるかぶれや炎症を起こした経験のある方は、受付の際に、または直接施療師へ申し出て下さい。

Q.肩こりや腰痛があるのですが、大丈夫ですか

A.はい。肩こりや腰痛の原因のひとつに、血行が悪くなっていることが挙げられます。温熱施療で身体に注熱し、コリをほぐし温めることで、血行をよくしていきます。

Q.妊婦でも温熱療法を受けられますか

A.安定期に入ってから9 ヶ月頃までは、無理のない程度で受けることは可能ですが、あらかじめ医師とご相談のうえ、ご来院下さい。

Q.高血圧を患っていますが、温熱療法を受けられますか

A.高血圧の方も多数お見えになっております。ご心配の方は、あらかじめ医師とご相談のうえ、ご来院下さい。

Q.火傷の心配はありませんか

A.施療師がお客様の感触を確認しながら温熱治療器を当てていきますので、熱いと感じたら、我慢せず“ 熱い”と伝えて下さい。特に、皮膚の敏感な方、病気等により皮膚感覚の鈍っている方、糖尿病を患っている方は、施療前に必ず施療師へ申し出て下さい。
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Q.ペースメーカーや義手・義足の人でも温熱療法を受けられますか

A.はい。大丈夫です。ペースメーカーや義手・義足の部分を避けて施療したり、温度調整をすることによって施療は可能です。ご心配の方は前もって院長にご相談ください。

Q.温熱療法の際に、何か持参するものはありませんか

A.トランクスに履き替えていただき施療を行いますので、下記のものをご準備下さい。

1.大判のバスタオル 2枚
2.フェイスタオル 2枚
3.トランクスまたは綿製のショートパンツ 1枚
なお、ご持参できない方のためにタオル一式のレンタル（有料100円 ※税込）、トランクスの販売（M,L,LL 各300円、3L,4L 各400円※いずれも税込） も行っておりますので、受付の際にお申し出下さい。

Q.前日の食事制限等はありますか。また何時までに食事を済ませたほうがよいですか

A.いいえ。食事制限はありませんし、特に何時までに済ませたほうがよいという時間もありません。空腹で施療を受けられると、酸欠や低血糖により施療後ふらつく場合もございますので、食事を済ませられたほうが良いです。なお、血液チェック等の健康チェックを受けられる予定のある方は、受付にご相談下さい。

Q.施療師は男性ですか、女性ですか

A.施療師は男性も女性もいます。割合としてはおおよそ男性3割、女性7割です。原則としては、男性のお客様には男性施療師、女性のお客様には女性施療師が担当いたします。

Q.予約制ですか。また予約の方法について教えてください

A.はい。原則予約制となっております。
予約の方法等詳細につきましては、「ご予約方法」をご覧下さい。

Q.直接行っても施療を受けられるのでしょうか

A.予約制となっておりますので、予約で埋まっている場合はお断りさせていただくこともあります。もし、空きがある場合にはご案内することは可能ですが、ご予約の方が優先となりますので、お時間をいただくこともあります。

Q.予約はいつから可能ですか

A.1ヶ月前から可能です。（ 例； 4月分の予約受付開始は3月1日から）但し、当社のやむをえない事情または台風などの天災等により、ご予約いただいた日時の変更をお願いする場合もございますので、ご了承下さい。

Q.インターネットで予約は可能ですか。また、予約状況を確認することはできますか

A.いいえ。インターネットでの予約および状況確認はできません。

Q.予約時間に遅れる（遅れそう）場合、どうしたらいいですか

A.まず、早めに遅れる（遅れそう）旨、受付までご連絡下さい。予約状況にもよりますが、可能な場合は予約時間の調整（ または変更） を行います。予約が込み合っている場合は、次の方にご迷惑をおかけすることになりますので、施療時間の短縮または施療を受けられない場合があります。時間に余裕をもってお越し下さい。

Q.キャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか

A.いいえ。しかし、ご予約を希望されながら受けられないお客様もいらっしゃいますので、事情が判かった時点で速やかにご連絡下さいますようお願い致します。

Q.FAXで商品を注文した場合の支払いはどのようにすればいいですか

A.ＦＡＸにてご注文いただきました商品のお支払いにつきましては、代金引換となっております。また、お届け先については会社でも結構ですが、確実にお手元にお届けするために必ず部署名と直通連絡先をご記入下さいますようお願いします。

Q.健康保険は適用されますか

A.いいえ。民間の代替療法を行う機関であり、医療機関ではありませんので、健康保険は適用されません。全額自己負担となります。

Q.支払いは現金払いだけですか

A.いいえ。現金によるお支払いのほか、各種クレジットカードによるお支払いも可能です。

Q.クレジットカードによる支払いは可能ですか

はい。DC、VIZA、JCB、Master、AMEX、UFJ、NICOS、OCS の各種カードご利用いただけます。支払方法も１ 回払い、分割払い、リボ払いをお選びいただけます。また、デビットカードもご利用いただけます。

※デビットカードとは・・・
金融機関で発行されたキャッシュカードをお支払いにそのままご利用いただけるサービスの名称です。お支払いの際にキャッシュカードを提示し、端末に暗証番号を入力すると、ご利用代金がお客様の金融機関の口座から即時に引き落とされ、数日後に当社口座へ入金される仕組みです。

Q.温熱治療器とはどういうものですか

A.ご家庭でも気軽に温熱治療ができるよう、遠赤外線、マイナスイオン、ラジウム温泉効果が相乗的に得られるミネラル鉱石を採用したハンディタイプの家庭用温熱治療器です。
血液の流れが悪い部位を温めることで血流を促し、ラジウム温泉効果が酸化した血液のpH 値を調整するといわれております。ラジウム鉱石末配合量の違いによりOCN 型とOCN-R 型の２ 種類があります。

平成18 年2 月に厚生労働省より管理医療機器として認証を受けております。医療機器認証番号 218AIBZX000050000

※ 管理医療機器とは・・・
疾病の診断、治療、予防に使用されることを目的とした医療機器のことで、厚生労大臣の指定を受けた機械器具のことを言います。管理医療機器の認証により、医療機関でお使いいただけるようになりました。

（参考：薬事法第2条6）
人や動物の疾病の診断、治療もしくは予防に使用されること、または人もしくは動物の身体の構造若しくは機能に影響を及ぼすことが目的とされている機械器具等のことで、副作用又は機能の障害が生じた場合において人の生命及び健康に影響を与えるおそれがあることから、その適切な管理が必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するものを言います。

Q.温熱治療器を購入したいのですが、種類と値段を教えてください

A.ラジウム鉱石末配合量の違いによりOCN 型とOCN-R 型の２種類があります。

1.OCN 型（ 色： ピンク、ブルー） 販売価格 98,000 円（税込）
2.OCN-R 型（色： ネイビー） 販売価格178,500 円（税込）※OCN 型の約3 倍のラジウム鉱石末が配合されています。

尚、別売の「ミネラル鉱石マイナスイオンシート」をあて布に使用すれば、より一層の相乗効果が期待できます。

Q.温熱ベッドを購入したいのですが

A.温熱ベッドは、すべて受注発注商品となっておりますので、ご注文いただいてから納入までに約１ヶ月程お時間を頂戴いただく場合がございます。納品につきましては、商品代金の入金確認後となりますのでご了承下さい。

商品名 販売価格（消費税込、送料別） 備考
(1)ちゅらさんドーム・ベッドセット1,830,000 円（税、設置費用、送料l込）
(2)ちゅらさんドームセット 600,000 円 （ドーム本体+マット）
(3)ちゅらさんドーム　420,000 円 （本体のみ）
(4)ちゅらさんマット 220,000 円 　

※ 上記(1)、(2)、(3)の商品につきましては、大きさ、重量のある商品ですので、購入に際しては設置する部屋の広さ、床の強度、電源容量など事前にお電話（☎098-935-0085：月～金9:00～18：00）にてご確認下さいますようお願いします。また、設置にはメーカーが直接伺いますので、入金が確認されましてから設置日の調整をさせて頂きます。

Q.サプリメントの購入方法を教えてください

A.直接来院してご購入いただくか、FAXでのご注文を承っております。詳細につきましては、「商品のご注文方法」をご覧下さい。

Q.サプリメントは温熱を受けた人しか購入できないのでしょうか

A.いいえ。どなたでもご購入いただけます。購入を希望(または検討)される方は、「商品のご注文」をご覧下さい。

但し、種類によっては院長の説明が必要なサプリメントもございますので、ご相談ください。

Q.貴社以外でほかに琉球温熱施療を受けられる施設はありますか

A.はい。当社指定の講習を修了した施療師が全国各地で開業しておりますので、最寄りの施設をお知りになりたい方は、E メールにてお問い合わせ下さい。なお、個人開業の方が大多数を占めるため、設置ベッドの種類や設置数も異なります。

Q.空港からの交通手段を教えてください

A.レンタカーご利用、または公共交通機関ご利用の方法がありますので、詳細につきましては「交通アクセス」をご覧下さい。

Q.宿泊施設はありますか

A.はい。詳しくは「宿泊施設のご案内」をご覧ください。

Q.提携の宿泊施設はありますか。また宿泊施設の斡旋等は行っていますか

A.提携施設はありません。また、斡旋も行っておりませんが、当社近くのホテル等宿泊施設については「宿泊施設のご案内」にてご確認ください。空室状況やお値段については、各自でお問い合わせいただきますようお願いします。

Q.県外から行きたいのですが、どのくらいの期間を予定すればいいですか

A.当社の場所が那覇市（ 空港）から離れている為、予約内容や時間帯にもよりますが、日帰りですと飛行機の時間に間に合わないことも想定されます。最低１泊２ 日は日程の都合をつけられた方が良いかと思われます。ご予算につきましては、施療内容により料金が設定されておりますので、「施療のご案内」をご覧になり、ご準備下さい。